PSP ♥ Entraide entre utilisateurs

Bonjour,

nouvelle sur ce forum, je viens vers vous afin d'avoir un peu d'aide.
Voilà, j'ai PSP Photo x2 ultimate depuis plusieurs années.
Je viens de changer de PC et l'installation de PSP s'arrête à 2 secondes de la fin de l'installation (sachant que sur mon ancien PC qui était sous Vista ou 7 avant qu'une mise à jour le mette sous 10 tout fonctionnait bien, même sous windows 10).
Lorsque j'ai voulu l'installer une 1ere fois, il s'était arrêter à 14 secondes (avec un message d'erreur qui disait "l'application n'a pas pu démarrer car sa configuration côte-à-côte est incorrecte....", je l'ai destinstallé, fais un nettoyage avec Ccleaner et relancée l'installation, là c'est à 2 secondes.
Sauriez vous me dire de quoi cela pourrait provenir ?
D'avance, je vous remercie pour vos réponses.

Chantal

Bonsoir Chantal,
bienvenue sur le forum !

Essaie de l'installer en déconnectant internet et en mode administrateur (clic-droit). Mais cela me semble mal parti...

Malheureusement, Corel n'assume plus de soutien pour les anciens logiciels et c'est nous ici, des bénévoles, qui devons essayer de dépanner les malheureux utilisateurs qui ont des problèmes d'installation... Mais nous ne trouvons pas toujours la solution...

Bonjour,

Merci pour votre réponse.
J'ai tenté, et retenté, mainte et mainte fois, mais j'en arrive toujours au même résultat, sauf que ce n'est plus 2 secondes qu'il reste, mais 1 seconde
Hors connexion, en connexion, mais rien n'y fait.
J'ai contacté le support Corel (tchat en direct) et ils me répondent que cette version n'est pas prise en compte avec Windows 10
Ils me proposent la version 2018 à l'essai avec éventuellement un prix qu'ils me feraient si je venais a acheter la nouvelle version.

Malgré tout, je ne désespère pas

Chantal

Bonsoir Chantal,
je pense qu'il s'agit simplement d'un problème de ton Windows 10 actuel avec le Visual C de Microsoft. Une recherche sur Google montre une série d'autres programmes qui affichent la même erreur que toi. Ce n'est pas un problème de PSP, puisqu'il fonctionnait sous ton ancien Windows 10, mais un problème de mise à jour chez Microsoft.
Fais une recherche sur le site de Microsoft pour voir comment réparer cela...

Bonjour,

Merci pour votre réponse,
je suis allée sur le site Microsoft, j'ai regardé un peu sur les différents sujets mais comme je n'y connais rien j'ai postée une question sur la communauté.
J'espère avoir été précise dans la description de mon soucis, et je verrais si une réponse me sera apportée.

Bonne journée.
Chantal

Tu peux essayer cette méthode si ton installation bloque avant la fin (ne se termine pas)

Bonjour,

Merci pour votre message, et désolée de ne pas avoir répondu avant, mais j'ai essayé votre méthode, mais rien n'y fait. Au contraire, avant il restait 1 seconde, mais là, ça s'arrête à 6 min.... j'ai l'impression que ça fait l'effet contraire.

Je ne désespère pas.

C'est un problème Microsoft qui peut affecter aussi d'autres programmes (Word, etc.).

Je vois ceci sur Google :
http://www.commentcamarche.net/forum/af ... ote-a-cote

Pose aussi la question sur le forum PC-Astuces :
https://forum.pcastuces.com/

Coucou tout le monde,
J'étais aussi sous Vista et maintenant windows 10 avec psp X2 ultimate qui a été réinstallé et fonctionne bien .
Il faut l'installer en tant qu' administrateur mais aussi en mode compatibilté vista...
jusqu'à maintenant toutes les mises à jour windows faites régulièrement n'affectent pas psp (je croise les doigts!!!)
bonne chance et bonne soirée

minnie a écrit : ↑28 sept. 2017, 18:44 J'étais aussi sous Vista et maintenant windows 10 avec psp X2 ultimate qui a été réinstallé et fonctionne bien .
Il faut l'installer en tant qu' administrateur mais aussi en mode compatibilté vista...

Merci pour cette astuce, Minnie !