hello à tous.
Je vous rejoins sur ce long post car, depuis plusieurs jours, je me bats moi aussi.
J'ai téléchargé pour 89,99€ la version PSP Pro 2018 Ultimate.
J'ai bien suivi la procédure d'installation des fichiers dans l'ordre prescrit, j'ai bien rentré les clés et.... çà coince:
- aftershot3 m'annonce qu'il ne tourne pas sur les ordinateurs en 32 bit...
- PE5_64 semble faire une installation (info recueillie dans 2 petites fenêtres) mais sans plus...
- Athentec Perfectly Clear me dit que je dois installer PSP 2018 Ultimate avant...
- ParticleShop_5 BrushstarterPack1.5 m'annonce, aussi, qu'il ne tourne pas en 32 bit...
J'ai tout tenté: désinstallation par mon windows seven, arrêt machine 1h, ré-installation calme et soignée, tentée aussi en tant qu'administrateur mais... rien n'y fait.
J'ai déjà envoyé un ticket ( comme ils disent) à Corel, il y a 3 jours... mais toujours pas de réponse.
Mes questions:
- pourquoi ces messages puisqu'il est écrit sur le site de Corel que PSP 2018 Pro Ultimate tourne sous plusieurs Windows même en 32 bits?
- pourquoi, nulle part, dans le programme je ne trouve la mention "Ultimate"?
- en cas de difficulté pour obtenir satisfaction auprès de Corel, connaissez-vous la procédure pour se faire rembourser l'achat de ce produit qui ne donne pas entière satisfaction?
Un grand coup de main serait le bien venu; j'ai déjà eu par le passé plusieurs versions de PSP mais sans tous ces problèmes et si, en plus, PSP 2018 Pro est une usine à gaz comme certains pensent, je ne suis pas sorti de l'auberge...
Grand merci d'avance!!!