PSP ♥ Entraide entre utilisateurs

Bonjour.
Voici je que j'ai dans "Corel"
Pour PaintShop Pro 2022 , j'ai reçu par mail les liens de téléchargement et clés d'activation, je n'ai pas "PHOTOPRO" par contre je l'ai pour PaintShop Pro 2021, pourquoi ?

Comment se fait-il que tu viens d'acheter et d'installer PaintShop Pro 2022 et que ton dossier Corel PaintShop Pro 2022 soit daté du 15/10/2021 ?
En principe, il faut désinstaller complètement toute trace d'un essai préalable de 2022 en utilisant le désinstalleur de Windows ET ensuite le désinstalleur de Corel. Puis on coupe le PC, on le rallume et on lance une installation de 2022 comme si c'était la première fois, en installant les deux versions 32 et 64bit.

RE
Je ne pense pas avoir dit que je venais de l'acheter.
Ma facture est du 30 Aout 2021 et j'ai téléchargé le même jour et installé 64 et 32 bits par la suite suivant mes disponibilités
Je n'ai pas installé en essai .
Je ne sais pas pourquoi j'avais "PHOTOPRO" dans la version 2021

picsou a écrit : ↑13 févr. 2022, 15:29 RE
Je ne pense pas avoir dit que je venais de l'acheter.

Oups, j'ai confondu avec le message de nounours18200 !
Mes excuses !
Cela ne nous explique pas pourquoi c'est différent chez toi...

Tu es pardonné, tu as tellement de sujets différents à traiter
Je ne comprends pas non plus, mais bon, ça fonctionne, et j'ai le fichier zip enregistré par ailleurs.

Je vais essayer d'installer PaintShop Pro-2022 sur mon portable cet après-midi: si le fichier Setup complet (dont la taille zippée est 1.431.364 Ko) que j'ai récupéré fonctionne, je verrai s'il s'installe au même endroit ...

Bon je confirme que les fichiers que j'ai récupérés permettent de faire une installation de PaintShop Pro-2022: je viens de la faire sur mon portable.

Par contre, vu que c'est un portable et que je veux conserver la possibilité d'utiliser des filtres externes, j'ai sélectionné l'installation de la seule version 32 bits; et devinez quoi ? elle s'installe dans un dossier 64 bits !
Donc ça fonctionne parfaitement, mais Corel a fait n'importe quoi concernant les répertoires...

Autre test:
il y a quelques jours j'ai installé VideoStudio Ultimate 2021 sur mon PC fixe, et à la fin de l'installation VS conseille de sauvegarder le dossier "VideoStudio 2021" qu'il a généré sur le Bureau, et qui contient les fichiers d'installation hors ligne.

J'ai donc là aussi essayé de l'installer sur mon portable à partir de ces fichiers pour vérifier, et ça ne fonctionne pas: l'installation démarre bien lorsqu'on lance le fichier "Setup.exe" se trouvant dans le répertoire "VideoStudio 2021 Ultimate\64bits\Ultimate", mais s'interrompt au bout d'un moment en disant:
"veuillez lancer VideoStudio_install.exe pour installer VideoStudio - Erreur irrécupérable".

Et ce fichier "VideoStudio_install.exe" ne se trouve nulle part: donc je viens d'ouvrir un ticket chez Corel, en espérant qu'ils soient plus compétents que pour PaintShop Pro-2022 où leur réponse était à côté de la plaque...

Bref, je vous tiens au courant, mais c'est pourtant pas compliqué pour un éditeur de mettre les fichiers d'install hors ligne dans un répertoire...

Merci pour cet intéressant retour.

Corel nous surprendra toujours !

Bon je viens d'avoir la réponse de Corel concernant l'installation hors ligne de Visual Studio.

Elle commence par un rappel me disant que les conditions de licences ne permettent pas l'installation sur 2 PC simultanément et que je dois donc en désinstaller un... Vu que mon portable n'est pas destiné à du montage vidéo (et ne le sera jamais), ça ne me gêne pas...

Quant à PaintShop Pro, vu que j'ai au moins 7 versions précédentes en stock... d'ailleurs je vais poster un autre message sur quelles versions de PaintShop Pro désinstaller sans générer des problèmes.

Ils ont aussi précisé que les fichiers que j'ai cités précédemment ne sont pas destinés à une installation hors ligne de Visual Studio.

Ensuite ils m'ont donné un lien pour télécharger l'image ISO de Video Studio, en précisant qu'il faut quand même une connexion pour l'activer.

Mais je ne sais pas si je peux communiquer ce lien ????????

nounours18200 a écrit : ↑15 févr. 2022, 20:20 Ensuite ils m'ont donné un lien pour télécharger l'image ISO de Video Studio, en précisant qu'il faut quand même une connexion pour l'activer.
Mais je ne sais pas si je peux communiquer ce lien ????????

Sans numéro de série (clé d'activation), le lien ne sert pas à grand-chose, il me semble. Mais tu peux communiquer le lien. Ensuite, cela n'engage que les personnes qui téléchargent l'image ISO.