Paint shop pro bloque mon pc (résolu)

Problèmes avec PaintShop Pro
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monique62
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Paint shop pro bloque mon pc

Message par monique62 »

Bonjour voilà mon soucis , depuis hier quand je laisse mon pc en veille et que paint shop pro est ouvert , au bout d'un moment d'inactivité mon windows 10 bloque je suis obligé d'éteindre au bouton et quand je rallume mon pc est que j'ouvre paint shop prop 9 j'ai cette icone !
3Q85b.png
auriez vous une idée ! merci

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spitfrog
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Re: Paint shop pro bloque mon pc

Message par spitfrog »

Bonjour Monique,

Je ne sais pas trop, essaie de réinitialiser le cache pour commencer
Fichier --> Preférences --> Réinitialiser les préférences
Tu ne coches que la case ci-dessous
psp9_reinit_cache.jpg
psp9_reinit_cache.jpg (32.47 Kio) Vu 192 fois
puis quitte PaintShop Pro et redémarre le programme

Ensuite, si cela ne fonctionne toujours pas dans ce dossier (remplace utilisateur par ton nom de login)
C:\Users\utilisateur\AppData\Local\Temp\Fichiers temporaires
Supprime les fichiers avec l'extension .PspAutosave
il devrait y avoir aussi un dossier du nom de JSCxxxxx_login
Supprime les fichiers à l'intérieur (des .tmp)
puis quitte PaintShop Pro et redémarre le programme

monique62
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Re: Paint shop pro bloque mon pc

Message par monique62 »

spitfrog bonjour je fais ça demain a tête reposé merci beaucoup et bonne soirée

monique62
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Re: Paint shop pro bloque mon pc

Message par monique62 »

Bonjour c'est fait mais je n'ai pas trouver dossier du nom de JSCxxxxx_login

aprés l'ouverture de psps toujours pareil

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spitfrog
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Re: Paint shop pro bloque mon pc   (résolu)

Message par spitfrog »

D'accord, le plus important il me semble c'est de trouver et supprimer le/les fichier(s) avec l'extension .PspAutosave dans le dossier suivant :
C:\Users\utilisateur\AppData\Local\Temp\Fichiers temporaires

Sinon, tu peux aussi désactiver la sauvegarde automatique
Fichier --> Préférences --> Paramètres de sauvegarde automatique
et décocher la case "Activer la sauvegarde automatique"
psp9_param_sauv_auto.jpg
psp9_param_sauv_auto.jpg (11.58 Kio) Vu 160 fois
puis fermer et relancer le programme.

monique62
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Re: Paint shop pro bloque mon pc

Message par monique62 »

:moque: ^^' merci cette fois ci ça fonctionne j'ai réussi a supprimer les fichiers merci beaucoup pour ton aide ! bonne aprés midi !

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spitfrog
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Re: Paint shop pro bloque mon pc

Message par spitfrog »

:salutchapeau:

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