Installation PSP 2018 impossible (résolu)

Problèmes avec PaintShop Pro
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Re: Installation PSP 2018 impossible

Message par Zen-Luck » 01 juin 2019, 20:35

Si le fichier arrive sous forme ZIP, il faut le dézipper avant de l'utiliser ...
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ggisele76
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Re: Installation PSP 2018 impossible

Message par ggisele76 » 02 juin 2019, 10:48

Bien sur c'est ce qu' j'ai fait
et j'ai cliqué sur le bon setup, celui avec le petit ballon bleu
et toujours le même message d'erreur

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Re: Installation PSP 2018 impossible

Message par Zen-Luck » 02 juin 2019, 22:05

Mais je vois sur ta capture écran que tu es toujours dans le dossier ZIP. Normal ?
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ggisele76
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Re: Installation PSP 2018 impossible

Message par ggisele76 » 03 juin 2019, 09:03

J'ai refait une autre capture d'écran
mais je répète que j'avais bien dézippé
et j'ai toujours le même message d’erreur
2.jpg
2.jpg (67.59 Kio) Vu 92 fois

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Re: Installation PSP 2018 impossible

Message par Zen-Luck » 03 juin 2019, 21:40

Bonsoir,
vérifier qu'il n'y a pas une installation incomplète qui traîne. Si c'est installé partiellement, on le voit peut-être dans la liste des programmes. Là, le désinstaller et recommencer l'installation. Au besoin, utiliser le désinstalleur de Corel.

Autre solution à tester : désactiver temporairement l'anti-virus pendant l'installation ou lui indiquer que PSP est autorisé à apporter des modifs au PC.

Il y a tellement de paramètres différents dans les ordinateurs des utilisateurs qu'un diagnostic est difficile à établir, comme ça à distance...
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Re: Installation PSP 2018 impossible

Message par Zen-Luck » 08 juin 2019, 23:33

Et finalement, quel est le résultat ?

Il y a aussi une chose qui m'intrigue : c'est PSP 2019 qui est en vente actuellement sur le site de Corel. Comment as-tu fait pour acheter PSP 2018 qui n'apparaît pas en vente ?
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