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Re: Installation PSP 2018 impossible

Posté : 16 janv. 2019, 20:00
par Gavotte
Bonsoir Zen-Luck,

Je suis désolée de te répondre en retard.

Corel_creativecollection.exe
version du fichier 15.0.498
Capture 16 janvier 2018 pour ZenLuck.PNG
Capture 16 janvier 2018 pour ZenLuck.PNG (3.26 Kio) Vu 323 fois
Version de Corel Paint Shop Pro 2019 21.1.0.22 X 64

J'ai bien sûr installé la 32 et 64 X

Bonne soirée.

Bien cordialement.

Re: Installation PSP 2018 impossible

Posté : 16 janv. 2019, 20:43
par Zen-Luck
Deux questions :
1. Quelle est la version de ton PSP ? (-> Aide / A propos de)
2. Tu télécharges le contenu supplémentaire depuis ton compte chez Corel ou via le programme PSP lui-même ? (-> Bienvenue / Obtenir plus)

Re: Installation PSP 2018 impossible

Posté : 21 janv. 2019, 15:40
par Gavotte
Bonsoir Zen-Luck,

Désolée encore une fois je n'ai pas reçu de notification me prévenant de ton message donc je m'excuse de ne te répondre qu'aujourd'hui.
Je passais par ici au hasard me demandant justement si tu avais vu mon dernier message avec la capture d'écran et les renseignements que tu me demandais.

Je ne comprends pas je t'ai déjà noté la version de mon PSP 2019 regarde en dessous de ma capture d'écran, ce n'est pas cela que tu me redemande ?

Pour Corel_creationcollection.exe c'est un fichier que j'ai reçu en même temps que tous les fichiers d'installation lors de mon achat de PSP 2019. J'espère que cela répond bien à ta question.

Je te remercie pour toute ton aide.

Bonne soirée. Cordialement.

Re: Installation PSP 2018 impossible

Posté : 21 janv. 2019, 19:01
par Zen-Luck
Bonsoir Gavotte,
je n'avais pas vu tes indications... :(

Lorsque tu es dans l'écran de Bienvenue (icône de la maison en haut d'écran), tu devrais voir "OBTENIR PLUS" en bas à gauche.
Si tu cliques dessus, puis sur l'onglet CONTENU CREATIF, tu en trouveras certains qui sont gratuits (indiqués TELECHARGER).
Tu cliques pour télécharger... Attention, il y a une petite ligne de progression presque invisible en haut d'écran à droite, qui peut passer inaperçue.
Lorsque le téléchargement sera terminé, tu auras diverses fenêtres te demandant de confirmer, d'autoriser, etc.
A la fin, une fenêtre t'indiquera que cela a été installé.
Ensuite tu prends le suivant (il faut les faire un par un) et ainsi de suite ... :super:

Re: Installation PSP 2018 impossible

Posté : 29 janv. 2019, 16:21
par Gavotte
Bonjour Zen-Luck,

Je suis désolée mais je ne comprends pas car dans ce cas à quoi sert le fichier que j'ai reçu lors de mon achat de PSP 2019 qui s'appelle Corel_creationcollection.exe ?

Ce que tu m'indiques de téléchager et d'installer cela correspond à la même chose ? Si oui j'espère ne pas rencontrer le même souci de message d'erreur ?

Je verrai tout cela jeudi dans la journée. Je ne manquerai pas de te tenir au courant.

Désolée encore une fois je n'ai pas reçu de notifications donc je passais par hasard par ici cet après-midi.

Bon après-midi. Bien cordialement.

Re: Installation PSP 2018 impossible

Posté : 30 janv. 2019, 12:17
par abricot
Bonjour Gavotte, je n´ai pas lu le topic depuis le début, aussi je ne sais pas bien de quoi il retourne

Corel créative Collection.exe, c´est pour installer des compléments pour PaintShop Pro comme des motifs, des brosses, des cadres, etc ….

Re: Installation PSP 2018 impossible

Posté : 26 févr. 2019, 16:44
par Gavotte
Bonsoir,

Désolée d'avoir été absente si longtemps à cause de gros soucis de santé.

Oui abricot sauf que comme je l'indique sur mes captures d'écran impossible d'installer ce fichier Corel créative collection.exe

Tant pis si personne n'a la solution.

Bonne soirée. Cordialement.

Re: Installation PSP 2018 impossible

Posté : 26 févr. 2019, 20:59
par Zen-Luck
Bonsoir Gavotte,
que répond le support de Corel lorsque tu les questionnes ?

D'ici, je ne vois pas ce qui empêche ton fichier de s'installer... :(