Installation PSP 2018 impossible (résolu)

Problèmes avec PaintShop Pro
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Gavotte
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Re: Installation PSP 2018 impossible

Message par Gavotte » 16 janv. 2019, 20:00

Bonsoir Zen-Luck,

Je suis désolée de te répondre en retard.

Corel_creativecollection.exe
version du fichier 15.0.498
Capture 16 janvier 2018 pour ZenLuck.PNG
Capture 16 janvier 2018 pour ZenLuck.PNG (3.26 Kio) Vu 1091 fois
Version de Corel Paint Shop Pro 2019 21.1.0.22 X 64

J'ai bien sûr installé la 32 et 64 X

Bonne soirée.

Bien cordialement.

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Zen-Luck
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Re: Installation PSP 2018 impossible

Message par Zen-Luck » 16 janv. 2019, 20:43

Deux questions :
1. Quelle est la version de ton PSP ? (-> Aide / A propos de)
2. Tu télécharges le contenu supplémentaire depuis ton compte chez Corel ou via le programme PSP lui-même ? (-> Bienvenue / Obtenir plus)
PSP Ultimate installés en 32 et 64 bit : X7, X8, X9, 2018 et 2019.

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Re: Installation PSP 2018 impossible

Message par Gavotte » 21 janv. 2019, 15:40

Bonsoir Zen-Luck,

Désolée encore une fois je n'ai pas reçu de notification me prévenant de ton message donc je m'excuse de ne te répondre qu'aujourd'hui.
Je passais par ici au hasard me demandant justement si tu avais vu mon dernier message avec la capture d'écran et les renseignements que tu me demandais.

Je ne comprends pas je t'ai déjà noté la version de mon PSP 2019 regarde en dessous de ma capture d'écran, ce n'est pas cela que tu me redemande ?

Pour Corel_creationcollection.exe c'est un fichier que j'ai reçu en même temps que tous les fichiers d'installation lors de mon achat de PSP 2019. J'espère que cela répond bien à ta question.

Je te remercie pour toute ton aide.

Bonne soirée. Cordialement.

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Re: Installation PSP 2018 impossible

Message par Zen-Luck » 21 janv. 2019, 19:01

Bonsoir Gavotte,
je n'avais pas vu tes indications... :(

Lorsque tu es dans l'écran de Bienvenue (icône de la maison en haut d'écran), tu devrais voir "OBTENIR PLUS" en bas à gauche.
Si tu cliques dessus, puis sur l'onglet CONTENU CREATIF, tu en trouveras certains qui sont gratuits (indiqués TELECHARGER).
Tu cliques pour télécharger... Attention, il y a une petite ligne de progression presque invisible en haut d'écran à droite, qui peut passer inaperçue.
Lorsque le téléchargement sera terminé, tu auras diverses fenêtres te demandant de confirmer, d'autoriser, etc.
A la fin, une fenêtre t'indiquera que cela a été installé.
Ensuite tu prends le suivant (il faut les faire un par un) et ainsi de suite ... :super:
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Re: Installation PSP 2018 impossible

Message par Gavotte » 29 janv. 2019, 16:21

Bonjour Zen-Luck,

Je suis désolée mais je ne comprends pas car dans ce cas à quoi sert le fichier que j'ai reçu lors de mon achat de PSP 2019 qui s'appelle Corel_creationcollection.exe ?

Ce que tu m'indiques de téléchager et d'installer cela correspond à la même chose ? Si oui j'espère ne pas rencontrer le même souci de message d'erreur ?

Je verrai tout cela jeudi dans la journée. Je ne manquerai pas de te tenir au courant.

Désolée encore une fois je n'ai pas reçu de notifications donc je passais par hasard par ici cet après-midi.

Bon après-midi. Bien cordialement.

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Re: Installation PSP 2018 impossible

Message par abricot » 30 janv. 2019, 12:17

Bonjour Gavotte, je n´ai pas lu le topic depuis le début, aussi je ne sais pas bien de quoi il retourne

Corel créative Collection.exe, c´est pour installer des compléments pour PaintShop Pro comme des motifs, des brosses, des cadres, etc ….

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Re: Installation PSP 2018 impossible

Message par Gavotte » 26 févr. 2019, 16:44

Bonsoir,

Désolée d'avoir été absente si longtemps à cause de gros soucis de santé.

Oui abricot sauf que comme je l'indique sur mes captures d'écran impossible d'installer ce fichier Corel créative collection.exe

Tant pis si personne n'a la solution.

Bonne soirée. Cordialement.

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Re: Installation PSP 2018 impossible

Message par Zen-Luck » 26 févr. 2019, 20:59

Bonsoir Gavotte,
que répond le support de Corel lorsque tu les questionnes ?

D'ici, je ne vois pas ce qui empêche ton fichier de s'installer... :(
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Re: Installation PSP 2018 impossible

Message par Gavotte » 25 avr. 2019, 17:32

Bonsoir Zen-Luck,

Comme personne n'avait la solution pour l'installation de ce fichier, j'ai du abandonner.

Je passais encore par hasard sur le forum, bizarre que je ne reçois pas toujours les notifications pour me prévenir.

Bonne soirée. Bien cordialement.

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Re: Installation PSP 2018 impossible

Message par ggisele76 » 01 juin 2019, 15:45

Bonjour à tous

je suis nouvelle ici car je viens d'acheter PaintShop Pro 2018 Ultimate
directement chez Corel par internet
or je n'arrive pas à l'installer même après avoir supprimer la version d'essai
et avoir fermer puis ré-allumer mon PC
quand je clique deux fois sur setup.exe
voici ce que j'obtiens en message d'erreur
dany.jpg
dany.jpg (79.28 Kio) Vu 479 fois
merci de vos réponses si vous pouvez m'aider
sinon je contacterais Corel
mais si vous avez une adresse mail, cela m'aiderai

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