PaintShop Pro m'affiche une mémoire insuffisante (résolu)

Problèmes avec PaintShop Pro
Règles du forum
Vous avez un problème, vous pouvez l'exposer ici, prenez soin de bien détailler votre problème. Notez que nous n'avons rien à voir avec le support technique du produit, nous ferons juste notre possible. Donc, inutile de vous en prendre à la personne qui va vous aider, elle est comme vous, ce n'est pas son boulot dans la vraie vie !
abricot
bébé entraideur
bébé entraideur
Messages : 34
Enregistré le : 06 nov. 2018, 23:19
Sexe : Femme
Système d'exploitation : Windows 10
Système d'exploitation 64 bits : Oui
Version de PaintShop Pro : X6 64bits

PaintShop Pro m'affiche une mémoire insuffisante

Message par abricot » 17 janv. 2019, 19:00

Coucou, me revoici avec un nouveau pépin

Mon système d'exploitation : Windows 10 64 bit , 8 giga de RAM

Ma version PaintShop Pro la plus utilisée : X6 64 bit pour les retouches et 32 bit pour le créatif

Quand j'utilise le 32 bit, certains plugins m'affichent que l'opération ne peut se terminer pour cause de mémoire insuffisante et ce même si l'image est petite et qu'aucune autre application à part PSP est ouverte

Le problème survient par exemple avec Grec Factory, si je ne me trompe pas sur le nom

Existe-t-il une solution à cela ?

A tout hasard, libérer de la place sur le PC pourrait-il aider ?

Je nettoie régulièrement le cache de PSP

Avatar du membre
Zen-Luck
entraideur amiral
entraideur amiral
Messages : 3759
Enregistré le : 11 juil. 2015, 01:15
Sexe : Homme
Localisation : Belgique
Système d'exploitation : Windows 10
Système d'exploitation 64 bits : Oui
Version de PaintShop Pro : 2019 64 bits
Contact :

Re: PaintShop Pro m'affiche une mémoire insuffisante

Message par Zen-Luck » 17 janv. 2019, 23:45

Bonsoir,
au moment où le message d'erreur apparaît, peux-tu vérifier la mémoire utilisée par PSP en cliquant sur le Gestionnaire des tâches ?

Autre chose :
dans Préférences / onglet Affichage et mise en cache, activer le disque de travail.

Peux-tu nous dire quelle est le poids de l'image qui pose problème ? Aller dans l'Explorateur de fichiers de Windows et y lire la taille sur le disque.
PSP Ultimate installés en 32 et 64 bit : X7, X8, X9, 2018 et 2019.

abricot
bébé entraideur
bébé entraideur
Messages : 34
Enregistré le : 06 nov. 2018, 23:19
Sexe : Femme
Système d'exploitation : Windows 10
Système d'exploitation 64 bits : Oui
Version de PaintShop Pro : X6 64bits

Re: PaintShop Pro m'affiche une mémoire insuffisante

Message par abricot » 18 janv. 2019, 08:51

Bonjour Zen-Luck, merci de m'avoir répondue !

L'image avait une taille approximative de 700 sur 450 , comme je ne l'ai plus impossible de vérifier son poids

Comment fait-on exactement pour accéder au gestionnaire de tâche ?

J'ai pensé hier à autre chose aussi : importer le ou les plugins qui posent problèmes de mémoire dans Unlimited peut-il solutionner ou cela ne sert à rien ?

Pour l'option à activer sur le logiciel, je verrai dès que possible

Autre chose : est-il mieux d'utiliser une application 64 ou 32 bit ?
Je ne parle pas seulement de PaintShop Pro .

Bonne journée !

abricot
bébé entraideur
bébé entraideur
Messages : 34
Enregistré le : 06 nov. 2018, 23:19
Sexe : Femme
Système d'exploitation : Windows 10
Système d'exploitation 64 bits : Oui
Version de PaintShop Pro : X6 64bits

Re: PaintShop Pro m'affiche une mémoire insuffisante

Message par abricot » 18 janv. 2019, 10:14

C´est re-moi !

J´ai pu dans l´intervalle me débrouiller pour aller voir le gestionnaire de tâches et voici donc les informations que j´ai pu récolter :

Le plugin qui pose probleme s´appelle Gregs Factory Opus 2 , l´effet edge effects

Le message d´erreur m´est revenu ce matin avec une image de 700 sur 500, résolution 72

Mémoire occupée par PaintShop Pro juste á ce moment : 89, 2 mégas

Aucune autre application ouverte

Activer le disque de travail, l´option est bien coché

Avatar du membre
bececoste
entraideur diplômé
entraideur diplômé
Messages : 323
Enregistré le : 20 août 2015, 22:59
Sexe : Femme
Localisation : Perche
Système d'exploitation : Windows 10
Système d'exploitation 64 bits : Oui
Version de PaintShop Pro : 2019 32 bits
Contact :

Re: PaintShop Pro m'affiche une mémoire insuffisante

Message par bececoste » 18 janv. 2019, 11:49

Bonjour,

Je viens de faire un test avec ce plugin et je n'ai absolument aucun problème. Je te signale simplement que chez moi, il se situe dans Unlimited. Tu peux donc essayer de l'importer dans ce filtre et tu vas voir le résultat.

Bonne journée.
Béatrice

Avatar du membre
Zen-Luck
entraideur amiral
entraideur amiral
Messages : 3759
Enregistré le : 11 juil. 2015, 01:15
Sexe : Homme
Localisation : Belgique
Système d'exploitation : Windows 10
Système d'exploitation 64 bits : Oui
Version de PaintShop Pro : 2019 64 bits
Contact :

Re: PaintShop Pro m'affiche une mémoire insuffisante

Message par Zen-Luck » 18 janv. 2019, 12:07

abricot a écrit :
18 janv. 2019, 10:14
Mémoire occupée par PaintShop Pro juste á ce moment : 89, 2 mégas
Donc il n'y a pas à ce moment-là un problème de mémoire insuffisante dans PaintShop Pro.
Ce doit être un message généré par le plugin lui-même.
PSP Ultimate installés en 32 et 64 bit : X7, X8, X9, 2018 et 2019.

abricot
bébé entraideur
bébé entraideur
Messages : 34
Enregistré le : 06 nov. 2018, 23:19
Sexe : Femme
Système d'exploitation : Windows 10
Système d'exploitation 64 bits : Oui
Version de PaintShop Pro : X6 64bits

Re: PaintShop Pro m'affiche une mémoire insuffisante

Message par abricot » 18 janv. 2019, 13:22

Bonjour bececoste, merci de m'avoir répondue !
Quelle version de PaintShop Pro as-tu ?
Car le problème vient peut-être de là .
Je vais tenter ce que tu me dis, importer le plugin dans Unlimited et voir le résultat

Rebonjour Zen-Luck, oui cela peut venir du plugin lui-même, je regarde si l'import dans Unlimited solutionne et je reviens dès que possible vous donner les résultats

Bonne après-midi !

Avatar du membre
bececoste
entraideur diplômé
entraideur diplômé
Messages : 323
Enregistré le : 20 août 2015, 22:59
Sexe : Femme
Localisation : Perche
Système d'exploitation : Windows 10
Système d'exploitation 64 bits : Oui
Version de PaintShop Pro : 2019 32 bits
Contact :

Re: PaintShop Pro m'affiche une mémoire insuffisante

Message par bececoste » 18 janv. 2019, 13:28

Tu as raison, Jean-Luc, car je viens de tester ce plugin en le mettant directement dans les filtres avec l'extension 8bf et j'obtiens le même message que qu'abricot. Donc, comme toi, je pense que la mémoire n'a rien à voir et cela confirme qu'avec tous ces plugins, il faut de temps en temps, tâtonner pour trouver la manière de les utiliser.
Béatrice

Avatar du membre
bececoste
entraideur diplômé
entraideur diplômé
Messages : 323
Enregistré le : 20 août 2015, 22:59
Sexe : Femme
Localisation : Perche
Système d'exploitation : Windows 10
Système d'exploitation 64 bits : Oui
Version de PaintShop Pro : 2019 32 bits
Contact :

Re: PaintShop Pro m'affiche une mémoire insuffisante

Message par bececoste » 18 janv. 2019, 13:30

abricot, je viens de voir que nos messages se sont croisés et j'attends donc ton retour de manipulation de ta part.
Béatrice

abricot
bébé entraideur
bébé entraideur
Messages : 34
Enregistré le : 06 nov. 2018, 23:19
Sexe : Femme
Système d'exploitation : Windows 10
Système d'exploitation 64 bits : Oui
Version de PaintShop Pro : X6 64bits

Re: PaintShop Pro m'affiche une mémoire insuffisante   (résolu)

Message par abricot » 18 janv. 2019, 15:11

Me revoilá ! Alors j´ai mis le plugin dans Unlimited et lá il fonctionne, je passe donc vous dire merci de m´avoir dépannée et vous souhaite un bon week-end !

Répondre