sommaire de l'aide ne répond plus

Problèmes avec PaintShop Pro
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Vous avez un problème, vous pouvez l'exposer ici, prenez soin de bien détailler votre problème. Notez que nous n'avons rien à voir avec le support technique du produit, nous ferons juste notre possible. Donc, inutile de vous en prendre à la personne qui va vous aider, elle est comme vous, ce n'est pas son boulot dans la vraie vie !
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Coeur
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Re: sommaire de l'aide ne répond plus

Message par Coeur »

Chris
Une fois que tu as suivi la procédure de Bececoste ou Zen-Luc ( selon ton windows), tu seras donc sur la page "Définir les associations" de ton PC
screenshot_46.png
Tu peux y voir une liste de toutes les extensions des fichiers sur ton PC, avec devant l’icône du programme avec lequel cette extension va fonctionner.
Il faut que tu descendes jusqu'au H, et regardes quel programme est associé aux extensions ".htm" et ".html"
screenshot_47.png
screenshot_47.png (12.79 Kio) Vu 4163 fois
Chez moi tu vois que ces 2 extensions sont affiliées à mon navigateur Firefox ;
Chez toi dans la colonne "Noms" tu auras surement l’icône de VLC devant ".htm" et ".html", et dans la colonne "paramètres par défaut actuels" tu dois avoir VLC media player. C'est là où ça ne va pas et qu'il faut que tu changes:

Sélectionne l'extension ".htm" , puis cliques sur le bouton "changer de programme" en haut à droite du tableau.
Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu sélectionnes ton navigateur (IE, ou Firefox,ou Chrome,ou...etc) préféré puis OK
screenshot_48 (Copier).png
screenshot_48 (Copier).png (44.53 Kio) Vu 4163 fois
Même chose avec l'extension ".html".
Voilà c'est ni compliqué ni du chinois-greco-etrusque ;
juste c'est vrai que parfois c'est dur de suivre les pros-pros pour qui tout parait évident à leurs yeux ;)

Et normalement après tout ça l'aide de PaintShop Pro devrait s'ouvrir sans soucis quand tu lui demandes ... :hi:
Bon tu nous tiens au courant ? :)
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spitfrog
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Re: sommaire de l'aide ne répond plus

Message par spitfrog »

C'est bien, très bien, bravo Coeur pour ton explication :super:
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chris
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Re: sommaire de l'aide ne répond plus

Message par chris »

coucou coeur
merci de ton aide mais cela ne change rien ces paramètres sont exactement comme tu me les donne sur tes captures
et concernant les autres conseils des autres amis je n'y comprends rien
du coup j'en ai ras le bol et je laisse tomber

merci de ton aide et merci de l'aide des autres
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Re: sommaire de l'aide ne répond plus

Message par spitfrog »

Bon, c'est dommage de laisser tomber, mais c'est vrai que ça gave quand dure trop longtemps... je voulais juste dire que si tes paramètres sont effectivement ceux qui figurent sur les captures d'écran de Coeur, alors c'est que le problème est ailleurs...
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chris
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Re: sommaire de l'aide ne répond plus

Message par chris »

merci Spy La Palisse :lol: :lol: :lol:
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Coeur
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Re: sommaire de l'aide ne répond plus

Message par Coeur »

spitfrog a écrit :Bon, c'est dommage de laisser tomber, mais c'est vrai que ça gave quand dure trop longtemps... je voulais juste dire que si tes paramètres sont effectivement ceux qui figurent sur les captures d'écran de Coeur, alors c'est que le problème est ailleurs...
Ben oui mais où ? Chris a en plus désinstallé VLC ..
Comment trouver ? Moi je n'aime pas quand ça résiste ...ou que je ne comprends pas :rage:
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Re: sommaire de l'aide ne répond plus

Message par spitfrog »

ben oui, moi aussi, mais là on sort du cadre du logiciel, c'est un problème de mauvais paramétrage de Windows, on ne peut (sauf erreur) pas imputer cette défaillance à PaintShop Pro ;)
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Zen-Luck
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Re: sommaire de l'aide ne répond plus

Message par Zen-Luck »

spitfrog a écrit :ben oui, moi aussi, mais là on sort du cadre du logiciel, c'est un problème de mauvais paramétrage de Windows, on ne peut (sauf erreur) pas imputer cette défaillance à PaintShop Pro ;)
Ne s'agirait-il pas d'un problème survenu suite à la dernière mise à jour de Windows 10 ?
http://www.clubic.com/windows-os/window ... lemes.html
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