PaintShop Pro X8 Service Pack 1

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spitfrog
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Re: PaintShop Pro X8 Service Pack 1

Message par spitfrog »

:glups: ça fait rêver de voir toute cette liste de bogues corrigés :mrgreen:
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Cassel
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Re: PaintShop Pro X8 Service Pack 1

Message par Cassel »

:glups: ça fait rêver de voir toute cette liste de bogues corrigés :mrgreen:
Tu rêves d'avoir autant de bogues à corriger, juste pour voir une longue liste? ;)
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Re: PaintShop Pro X8 Service Pack 1

Message par spitfrog »

Cassel a écrit :
:glups: ça fait rêver de voir toute cette liste de bogues corrigés :mrgreen:
Tu rêves d'avoir autant de bogues à corriger, juste pour voir une longue liste? ;)
Carole :non: je pense que tu es mieux placée que moi pour savoir que la liste de PaintShop Pro est probablement beaucoup plus longue que toutes les listes de cette page réunie, mais je n'y ai pas accès, je suis obligé de faire semblant de te croire :siffle:
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Cassel
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Re: PaintShop Pro X8 Service Pack 1

Message par Cassel »

Disons qu'il est difficile de comparer. Oui, il a des centaines de bogues qui sont rapportées à chaque version, mais certains sont minimes et sont corrigés dans les beta subséquents, et beaucoup moins sont encore présents dans la version publique.

De plus, ne sachant pas combien de bogues sont répertoriés (et adressés) dans les autres programmes, on ne peut pas comparer.

Je peux juste dire que, selon ce que j'ai pu comprendre, les bogues ne sont PAS ignorés par les programmeurs, mais ils n'ont pas le choix que d'établir des priorités, et comme les priorités peuvent être questionnables (ce qui est important pour moi ne l'est peut-être pas pour toi, et vice versa) ça peut donner l'impression que les techniciens font la sourde oreille (ce qu'on entend souvent dans les forums).

J'ai déjà vu Joseph passer une heure avec moi, à mon ordinateur (à distance) pour essayer d'identifier un problème qui, semblerait-il, n'affectait que moi! Il n'a pas trouvé de cause logique, mais une solution "accidentelle" qui convient pour moi. Et pourtant, je ne suis qu'une seule utilisatrice parmi des milliers.

Avec cet exemple, je lève mon chapeau à ces programmeurs qui sont souvent pointés du doigt, à tort.
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spitfrog
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Re: PaintShop Pro X8 Service Pack 1

Message par spitfrog »

J'entends bien ce que tu dis, mais personne n'accuse les programmeurs directement. On râle après eux - mêmes si les bogues viennent directement de leur travail - mais c'est plus vis-à-vis des choix et de la pression imposée par la direction vers lesquels se portent nos critiques, le choix qu'ils font de ne pas en corriger certains pour se consacrer à d'autres tâches (comme implémenter de la publicité dans le logiciel). Après, il faut aussi relativiser, les Français sont des râleurs, c'est connu, mais c'est aussi pour cette raison qu'il ne faut pas nous donner du grain à moudre ;)
Les programmeurs n'ont rien à se reprocher et personne ne leur reproche leur travail, même si c'est vers eux que se portent les agacements, ils ne sont pas vraiment concernés, mais c'est plus facile de s'en prendre à une cible identifiable qu'à d'obscurs patrons dont on ignore les choix et les raisons de ces choix. Il y a quand même, selon moi, un gros manque de communication envers les utilisateurs. Une petite lettre à la communauté de temps en temps pour nous expliquer les problèmes rencontrés et les choix stratégiques serait vraiment bienvenue, mais au lieu de cela, l'entreprise se comporte comme si elle méprisait ses clients (support payant, absence de dialogue et de concertation, cacher les bogues identifiés, pas de road map publique, ec.), c'est pas cool pour nous qui faisons vivre PaintShop Pro depuis des années. :menfin:
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Re: PaintShop Pro X8 Service Pack 1

Message par Coeur »

Je suis OK avec le discours de Spitfrog ; oui on "tape" sur les programmateurs, mais on sait bien qu'ils ne font qu’exécuter des ordres ; ordres venus d'autorités supérieures dont la motivation, lillumination de genie est "Money,money". Faire des sous par l'intermédiaire du graphisme et de la photo, oui ! Le graphisme en lui même ......mais qu'est ce que c'est déjà ? :lol: :lol: :lol:
Pour l'assistance, oui il y aurait beaucoup à dire aussi, surtout au vu du comportement de PaintShop Pro selon chaque PC ...
Mais terminons sur une note d'optimisme :
PaintShop Pro/Corel à maintenant un service d'assistance gratuit et compétent :

PAINT SHOP Pro/PaintShop Pro*Entraide entre Utilisateurs

Merci Sptifrog et Zen-Luck :greeng: :love: You are the best ! :pompom:

Pas belle la vie ?
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Re: PaintShop Pro X8 Service Pack 1

Message par spitfrog »

C'est cro mignon, t'es un coeur d’artichaut :flirt: merci, ça met du baume au coeur :love:
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Re: PaintShop Pro X8 Service Pack 1

Message par Zen-Luck »

Merci Coeur, t'es sympa. +1
Mais nous ne sommes que les organisateurs du cadre.
La toile de maître à l'intérieur, c'est quand même vous qui la peignez, chacun(e) selon ses possibilités. Et quand je vois les signatures de Bececoste, Cassel, Coeur, Frédéric et les autres, je me dis que la galerie est de haute qualité !
Bravo à tous !

Zen-Luck
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Re: PaintShop Pro X8 Service Pack 1

Message par spitfrog »

Pour en revenir au sujet, elle arrive quand cette X8.2, et peut-on espérer une X7.4 pour corriger le bogue du plantage de l'application dès que l'on s'éloigne du logiciel quelques instants ? On l'avait déjà remarqué, nous en avions parlé, l'ont-ils réparé ?
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Re: PaintShop Pro X8 Service Pack 1

Message par Zen-Luck »

spitfrog a écrit :Pour en revenir au sujet, elle arrive quand cette X8.2, et peut-on espérer une X7.4 pour corriger le bogue du plantage de l'application dès que l'on s'éloigne du logiciel quelques instants ? On l'avait déjà remarqué, nous en avions parlé, l'ont-ils réparé ?
On n'en sait rien...
On peut oublier les SP pour X7. Une fois la version suivante commercialisée, ils ne corrigent plus la précédente. C'était comme ça aussi du temps de Jasc. Je pense qu'ils travaillent déjà à la X9. En tout cas, ils devraient... :lol: Ils doivent chaque fois corriger quelques bugs mais aussi "créer" de nouvelle choses. Fausses ou vraies, ces choses demandent de la programmation et de l'intégration...
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