A lire avant de demander de l'aide

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Zen-Luck
entraideur amiral
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A lire avant de demander de l'aide

Message par Zen-Luck » 23 juil. 2015, 16:27

Vous avez un problème ?
Votre PaintShop Pro ne réagit plus correctement ?
Vous demandez un conseil pour réaliser une tâche ?
Vous sollicitez l'avis d'autres utilisateurs concernant une fonctionnalité du programme ?

Le programme dispose d'une aide incorporée qui peut parfois vous fournir la solution.

Ensuite, sur ce forum :
1. Utilisez la Recherche disponible en haut à droite de la page
2. Parcourez les titres des rubriques de ce forum. Votre problème a peut-être déjà été décrit et résolu.
3. Rédigez votre message en y insérant les informations suivantes qui faciliteront le travail des lecteurs qui vous répondront.

Sujet du message :
Décrivez en peu de mots de quoi il s'agit.

A bannir :
"Au secours !"
"Le programme plante".
"Aidez-moi".
"Je sais plus quoi faire".
"Qui peut m'aider ?"
"J'en ai marre de ce foutu programme".

Suggérés :
"Création d'un groupe d'icônes dans la barre d'outils"
"Optimisation JPEG bizarrerie"
"X7 : Bug d'affichage dans la fenêtre Personnaliser"
"Envoi de mail au départ de PSP"
"Lenteur excessive en vectoriel"

Dans le message, ceci est important :
- Indiquez quelle version de PSP vous utilisez. (ou renseignez votre profil)
- Quel Windows est installé sur votre PC. (ou renseignez votre profil)
- Insérez une capture-écran qui montre ce que vous expliquez.
- Décrivez votre problème en vous mettant à la place de celui qui lira votre description. Vous voyez votre écran et vous savez ce que vous faites. Le lecteur ne voit pas votre écran et ne sait pas ce que vous faites ni où ni comment vous cliquez.

En tout état de cause, n'oubliez pas que nous sommes tous bénévoles, ici.
Nous sommes sur ce forum durant notre temps libre.
Nous ne sommes pas des employés de Corel.
Inutile de nous faire des reproches concernant les manquements du programme.
PSP Ultimate installés en 32 et 64 bit : X7, X8, X9 et 2018.

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